Política de Privacidade

Última atualização: [01/10/2025]

A Riverside Cobranças valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e visitantes do nosso site. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos as informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
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1. Dados que Coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para a prestação de serviços de cobrança e comunicação com nossos clientes. Entre os dados que podem ser coletados estão:
• Dados de identificação: nome, CPF, RG, data de nascimento.
• Dados de contato: telefone, e-mail, endereço.
• Dados financeiros e de cobrança: informações sobre débitos, contratos, histórico de negociações.
• Dados de navegação no site: endereço IP, cookies, tipo de dispositivo, páginas acessadas.
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2. Finalidade da Coleta de Dados
Os dados pessoais são utilizados para:
• Realizar e gerenciar processos de cobrança.
• Entrar em contato com o titular para negociação ou esclarecimentos.
• Enviar notificações, lembretes e comunicações pertinentes.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.
• Melhorar a experiência do usuário no site.
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3. Compartilhamento de Dados
A Riverside Cobranças não vende dados pessoais. O compartilhamento poderá ocorrer apenas com:
• Fornecedores ou parceiros envolvidos na operação (ex.: serviços de telefonia, e-mail, sistemas de cobrança).
• Órgãos governamentais, quando exigido por lei.
• Escritórios jurídicos, quando necessário para ações legais.
Todos os terceiros que recebem dados se comprometem a manter a segurança e confidencialidade.
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4. Armazenamento e Segurança
Adotamos práticas de segurança técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, alterações, vazamentos ou destruição.
Os dados serão armazenados apenas pelo período necessário para o cumprimento das finalidades mencionadas ou conforme exigido pela legislação.
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5. Direitos do Titular dos Dados
Nos termos da LGPD, o titular dos dados pode solicitar:
• Confirmação de tratamento.
• Acesso aos dados pessoais.
• Correção de dados incompletos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Portabilidade dos dados.
• Revogação do consentimento.
As solicitações podem ser feitas através do e-mail: contato@riversidecobrancas.com.br.
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6. Uso de Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a funcionalidade do site e a experiência do usuário. O usuário pode gerenciar as permissões de cookies pelo navegador.
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7. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. A versão atualizada estará sempre disponível em nosso site.
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8. Contato
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o uso dos seus dados pessoais, entre em contato:
Riverside Cobranças
E-mail: contato@riversidecobrancas.com.br
Telefone: (11) 3136-2729
Endereço: Alameda Rio Negro, 503, Barueri – SP, CEP: 06454-000